Última actualización: 18 abril 2025
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- Productos congelados
Dado que trabajamos con productos perecibles, no aceptamos devoluciones de alimentos congelados, salvo en los siguientes casos:
- El producto llegó en mal estado
- Recibiste un producto incorrecto
En ambos casos, contáctanos dentro de las 24 horas desde la entrega al WhatsApp +56 9 9478 5517 o pedidos@sevemar.cl, idealmente con fotos del producto.
- Productos en conserva (locos)
Para productos no perecibles como conservas, aceptamos cambios o devoluciones dentro de un plazo de 5 días hábiles, siempre que el producto esté sin abrir y en perfecto estado.
- Reembolsos
Si corresponde un reembolso, se realizará en el mismo medio de pago usado en la compra, dentro de un plazo de hasta 5 días hábiles.
- Contacto
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